Zaštita privatnosti
Ova Zaštita privatnosti se primenjuje na naše sajtove, aplikacije, proizvode ili Usluge („Usluge“).
Ova Zaštita privatnosti određuje kako bet365 sakuplja i obrađuje Vaše podatke kada koristite bilo koji od naših proizvoda ili Usluga.
Ko smo mi
Reference u ovoj Zaštiti privatnosti na „bet365”, „mi”, „nas” ili „naš” odnose se na Hillside New Media D.O.O. Beograd, osnovana i registrovana u Srbiji sa matičnim brojem 21988375, čija je registrovana adresa Milutina Milankovića 1j, Beograd (Novi Beograd), Republika Srbija (posluje kao „bet365“).
Mi kontrolišemo načine na koje se prikupljaju Vaši lični podaci i svrhe za koje se koriste Vaši lični podaci od strane bet365, delujući kao „kontrolor podataka“ u svrhe primenljivog zakona o zaštiti podataka.
Ova Zaštita privatnosti se čita zajedno sa našim Opštim pravilima igara na sreću.
Kategorije ličnih podataka
• Informacije o identitetu i kontakt informacije
• Finansijski i transakcioni podaci
• Podaci o nalogu i korišćenju usluga
• Podaci o komunikaciji i interakciji
• Podaci o verifikaciji i usklađenosti
• Podaci o marketingu i preferencijama
• Podaci o lokaciji
• Tehnički podaci i podaci o performansu
Zašto obrađujemo Vaše lične podatke
bet365 obrađuje Vaše lične podatke kako bismo Vam pružili Usluge, sproveli marketing i poštovali naše zakonske i regulatorne obaveze.
Detaljne informacije o tome kako obrađujemo Vaše lične podatke mogu se naći u tabeli ispod.
Lični podaci koje delimo sa drugima
bet365 može deliti Vaše lične podatke unutar bet365 grupe i sa sledećim organizacijama:
• Agencije za sprovođenje zakona, regulatori i drugi organi
• Agencije za proveru kredita (uključujući proveru kreditne sposobnosti)
• Agencije za prevenciju prevara
• Agencije za verifikaciju identiteta
• Sportska upravna tela
• Organizacije koje Vas upućuju na nas
• Treće strane sa kojima od nas tražite (ili nam dozvoljavate) da delimo Vaše podatke
• Treće strane neophodne za pružanje proizvoda ili Usluga koje ste zatražili
• Agencije za oglašavanje
• Platforme društevih mreža
• Ombudsman, ili drugo eksterno upravo telo zaduženo za žalbe
• Gejming provajder
• Pružaoci usluga plaćanja
• Javni registri
• Organi vlasti (gde su zatraženi podaci)
• Kompanije za bihevioralnu analitiku
• Usluge zaštite ranjivih potrošača
• Agencije za vraćanje dugova
• Organizacije sportskog klađenja i integriteta.
Možemo otkriti anonimne podatke (kao što su agregirane statistike) o korisnicima naših usluga kako bismo opisali našu prodaju, korisnike, obrasce prometa i druge informacije potencijalnim partnerima, oglašivačima, investitorima i drugim uglednim trećim licima, a u druge zakonite svrhe, ove statistike neće sadržati Vaše lične podatke.
Prenos podataka izvan Srbije
U zavisnosti od proizvoda koje odlučite da koristite, možda će biti potrebno da delimo Vaše lične podatke sa trećim stranama koje pružaju te usluge, gde se Vaši lični podaci prenose van Srbije.
Vaše lične podatke prenosićemo izvan Srbije samo:
• Kada ste dali svoju izričitu saglasnost
• Kada je potrebno da bismo uspostavili ili ispunili ugovor koji ste sklopili sa nama
• Da bismo ispoštovali zakonsku dužnost ili obavezu
• Zbog standardne ugovorne klauzule ili obavezujućih korporativnih pravila ili bilo kojeg drugog prihvatljivog načina koji obezbeđuje zaštitu Vaših ličnih podataka prema standardu koji se zahteva u Srbiji.
U nekim slučajevima možemo biti primorani zakonom da otkrijemo Vaše lične podatke trećoj strani i možemo da imamo ograničenu kontrolu nad načinom na koji su od strane te strane zaštićeni.
Zaštita Vaših ličnih podataka
Gde bet365 obrađuje Vaše lične podatke, postaraćemo se da su adekvatno zaštićeni, ovi načini uključuju ali nisu ograničeni na:
• Zaštitu podataka po defoltu i kako je osmišljena
• Procene uticaja zaštite podataka (DPIAs)), uključujući procenu upravljanja rizicima i njihovog ublažavanja
• Procenu legitimnog interesa (gde je primenljivo)
• Smernice industrije ili procedure najbolje prakse
• Tehničke i organizacione mere bezbednosti informacija
• Okvire upravljanja bezbednošću informacija
Vaša prava nad Vašim ličnim podacima
Gde odlučite da ostvarite bilo koje od Vaših prava nad svojim ličnim podacima, bet365 će Vam pomoći da pristupite tim pravima, a Vaša prava uključuju:
Pravo na transparentne informacije: Imate pravo da budete informisani o tome koji se lični podaci obrađuju i kako se koriste.
Pravo da povučete pristanak: Gde je naša obrada bazirana na Vašem pristanku, možete da povučete pristanak bilo kada.
Pravo da uložite žalbu: Gde odaberete da podnesete žalbu kod određenog nadležnog organa, bet365 će odgovoriti u skladu sa tim.
Pravo pristupa: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje obrađujemo o Vama.
Pravo na ispravak: Možete da zatražite ispravak bilo kojih ličnih podataka koji su netačni ili zastareli.
Pravo na brisanje: Imate pravo da zatražite brisanje bilo kojih ličnih podataka koje obrađujemo o Vama.
Pravo da ograničite obradu: U određenim okolnostima možete da zatražite da ograničimo obradu Vaših ličnih podataka.
Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da zatražite da prenesemo određene aspekte Vaših ličnih podataka drugoj kompaniji koju navedete.
Pravo da ne pristanete na obradu: Mogućnost nepristanka na obradu Vaših ličnih podataka tu gde to radimo u svrhe naših legitimnih interesa.
Pravo da ne budete predmet isključivo automatizovanog donošenja odluka, uključujući profilisanje: U određenim okolnostima imate pravo da ne budete predmet odluka donetih u potpunosti automatizovanom obradom.
Prethodno opisana prava nisu apsolutna prava i podložna su ograničenjima ili izuzecima u određenim slučajevima.
Zadržavanje Vaših ličnih podataka
bet365 će zadržati Vaše lične podatke za period u kom ste vlasnik naloga, i u minimalnom periodu kako nalažu relevantni pravni i regulatorni zahtevi kada otvorite nalog, ili koliko je god potrebno da se ispune svrhe zbog kojih su lični podaci i uzeti, ili za bilo koju drugu zakonsku ili legitimnu svrhu
Period čuvanja ličnih podataka je najmanje pet godina, a najmanje deset godina u zavisnosti od Vaše lokacije, od Vaše poslednje interakcije sa bet365. Međutim, zadržavamo pravo da čuvamo Vaše lične podatke duže kada imamo zakonit ili legitiman razlog za to ili da bismo ispunili naše zakonske i regulatorne obaveze. Pod određenim okolnostima bet365 može čuvati Vaše lične podatke duže od opisanog perioda. Ove okolnosti uključuju (ali nisu ograničene na):
• Odgovorno klađenje, samoisključenje, ili slične okolnosti bezbednijeg klađenja.
• Spečavanje pranja novca (AML), okolnosti spečavanja prevare ili kriminala.
• Ograničenje poslovanja, ograničenje naloga, ili naloge podložne ograničenjima klađenja i gejminga.
• Ako je nalog podložan specifičnom restriktivnom statusu, ili bilo kom drugom statusu odbijanja usluga.
Takođe, gde Vi ili bet365 primeni isključenje na Vaš nalog, bet365 će zadržati Vaše lične podatke za period tog isključenja. Gde se bilo koje trajno isključenje primenjuje na Vaš nalog, bet365 je u obavezi da zadrži Vaše lične podatke za period tog isključenja kako bi se sprečio pristup našim Uslugama.
Promene u našoj Zaštiti privatnosti
Ovu politiku možemo ažurirati s' vremena na vreme, stoga je često pregledajte.
Ako dođe do bilo kakvih značajnih promena u ovoj Zaštiti privatnosti, uložićemo razumne napore da Vas unapred obavestimo putem emaila, politike na Sajtu ili drugih dogovorenih kanala komunikacije. Promene ćemo vam saopštiti unapred, dajući vam dovoljno vremena da razmotrite i razumete promene pre nego što stupe na snagu.
Nećemo sprovoditi značajne promene u Zaštiti privatnosti bez Vašeg izričitog pristanka. Ako odbijete da prihvatite promene u Zaštiti privatnosti, ili inače ne prihvatite promene u roku, nećemo biti u mogućnosti da nastavimo da pružamo neke ili sve naše proizvode i Usluge.
Kontaktiranje bet365
Za više informacija o ovoj Zaštiti privatnosti ili Vašim pravima prema Vašim ličnim podacima, možete kontaktirati data.protection@bet365.com.
Ukoliko želite da ostvarite bilo koje od Vaših prava, ne morate da direktno kontaktirate službenika za zaštitu podataka, već se možete obratiti našem timu za korisničku podršku, koji Vam takođe može pomoći.
Ova Zaštita privatnosti se primenjuje na naše sajtove, aplikacije, proizvode ili Usluge („Usluge“).
Ova Zaštita privatnosti određuje kako bet365 sakuplja i obrađuje Vaše podatke kada koristite bilo koji od naših proizvoda ili Usluga.
Ko smo mi
Reference u ovoj Zaštiti privatnosti na „bet365”, „mi”, „nas” ili „naš” odnose se na Hillside New Media D.O.O. Beograd, osnovana i registrovana u Srbiji sa matičnim brojem 21988375, čija je registrovana adresa Milutina Milankovića 1j, Beograd (Novi Beograd), Republika Srbija (posluje kao „bet365“).
Mi kontrolišemo načine na koje se prikupljaju Vaši lični podaci i svrhe za koje se koriste Vaši lični podaci od strane bet365, delujući kao „kontrolor podataka“ u svrhe primenljivog zakona o zaštiti podataka.
Ova Zaštita privatnosti se čita zajedno sa našim Opštim pravilima igara na sreću.
Kategorije ličnih podataka
• Informacije o identitetu i kontakt informacije
• Finansijski i transakcioni podaci
• Podaci o nalogu i korišćenju usluga
• Podaci o komunikaciji i interakciji
• Podaci o verifikaciji i usklađenosti
• Podaci o marketingu i preferencijama
• Podaci o lokaciji
• Tehnički podaci i podaci o performansu
Zašto obrađujemo Vaše lične podatke
bet365 obrađuje Vaše lične podatke kako bismo Vam pružili Usluge, sproveli marketing i poštovali naše zakonske i regulatorne obaveze.
Detaljne informacije o tome kako obrađujemo Vaše lične podatke mogu se naći u tabeli ispod.
Lični podaci koje delimo sa drugima
bet365 može deliti Vaše lične podatke unutar bet365 grupe i sa sledećim organizacijama:
• Agencije za sprovođenje zakona, regulatori i drugi organi
• Agencije za proveru kredita (uključujući proveru kreditne sposobnosti)
• Agencije za prevenciju prevara
• Agencije za verifikaciju identiteta
• Sportska upravna tela
• Organizacije koje Vas upućuju na nas
• Treće strane sa kojima od nas tražite (ili nam dozvoljavate) da delimo Vaše podatke
• Treće strane neophodne za pružanje proizvoda ili Usluga koje ste zatražili
• Agencije za oglašavanje
• Platforme društevih mreža
• Ombudsman, ili drugo eksterno upravo telo zaduženo za žalbe
• Gejming provajder
• Pružaoci usluga plaćanja
• Javni registri
• Organi vlasti (gde su zatraženi podaci)
• Kompanije za bihevioralnu analitiku
• Usluge zaštite ranjivih potrošača
• Agencije za vraćanje dugova
• Organizacije sportskog klađenja i integriteta.
Možemo otkriti anonimne podatke (kao što su agregirane statistike) o korisnicima naših usluga kako bismo opisali našu prodaju, korisnike, obrasce prometa i druge informacije potencijalnim partnerima, oglašivačima, investitorima i drugim uglednim trećim licima, a u druge zakonite svrhe, ove statistike neće sadržati Vaše lične podatke.
Prenos podataka izvan Srbije
U zavisnosti od proizvoda koje odlučite da koristite, možda će biti potrebno da delimo Vaše lične podatke sa trećim stranama koje pružaju te usluge, gde se Vaši lični podaci prenose van Srbije.
Vaše lične podatke prenosićemo izvan Srbije samo:
• Kada ste dali svoju izričitu saglasnost
• Kada je potrebno da bismo uspostavili ili ispunili ugovor koji ste sklopili sa nama
• Da bismo ispoštovali zakonsku dužnost ili obavezu
• Zbog standardne ugovorne klauzule ili obavezujućih korporativnih pravila ili bilo kojeg drugog prihvatljivog načina koji obezbeđuje zaštitu Vaših ličnih podataka prema standardu koji se zahteva u Srbiji.
U nekim slučajevima možemo biti primorani zakonom da otkrijemo Vaše lične podatke trećoj strani i možemo da imamo ograničenu kontrolu nad načinom na koji su od strane te strane zaštićeni.
Zaštita Vaših ličnih podataka
Gde bet365 obrađuje Vaše lične podatke, postaraćemo se da su adekvatno zaštićeni, ovi načini uključuju ali nisu ograničeni na:
• Zaštitu podataka po defoltu i kako je osmišljena
• Procene uticaja zaštite podataka (DPIAs)), uključujući procenu upravljanja rizicima i njihovog ublažavanja
• Procenu legitimnog interesa (gde je primenljivo)
• Smernice industrije ili procedure najbolje prakse
• Tehničke i organizacione mere bezbednosti informacija
• Okvire upravljanja bezbednošću informacija
Vaša prava nad Vašim ličnim podacima
Gde odlučite da ostvarite bilo koje od Vaših prava nad svojim ličnim podacima, bet365 će Vam pomoći da pristupite tim pravima, a Vaša prava uključuju:
Pravo na transparentne informacije: Imate pravo da budete informisani o tome koji se lični podaci obrađuju i kako se koriste.
Pravo da povučete pristanak: Gde je naša obrada bazirana na Vašem pristanku, možete da povučete pristanak bilo kada.
Pravo da uložite žalbu: Gde odaberete da podnesete žalbu kod određenog nadležnog organa, bet365 će odgovoriti u skladu sa tim.
Pravo pristupa: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje obrađujemo o Vama.
Pravo na ispravak: Možete da zatražite ispravak bilo kojih ličnih podataka koji su netačni ili zastareli.
Pravo na brisanje: Imate pravo da zatražite brisanje bilo kojih ličnih podataka koje obrađujemo o Vama.
Pravo da ograničite obradu: U određenim okolnostima možete da zatražite da ograničimo obradu Vaših ličnih podataka.
Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da zatražite da prenesemo određene aspekte Vaših ličnih podataka drugoj kompaniji koju navedete.
Pravo da ne pristanete na obradu: Mogućnost nepristanka na obradu Vaših ličnih podataka tu gde to radimo u svrhe naših legitimnih interesa.
Pravo da ne budete predmet isključivo automatizovanog donošenja odluka, uključujući profilisanje: U određenim okolnostima imate pravo da ne budete predmet odluka donetih u potpunosti automatizovanom obradom.
Prethodno opisana prava nisu apsolutna prava i podložna su ograničenjima ili izuzecima u određenim slučajevima.
Zadržavanje Vaših ličnih podataka
bet365 će zadržati Vaše lične podatke za period u kom ste vlasnik naloga, i u minimalnom periodu kako nalažu relevantni pravni i regulatorni zahtevi kada otvorite nalog, ili koliko je god potrebno da se ispune svrhe zbog kojih su lični podaci i uzeti, ili za bilo koju drugu zakonsku ili legitimnu svrhu
Period čuvanja ličnih podataka je najmanje pet godina, a najmanje deset godina u zavisnosti od Vaše lokacije, od Vaše poslednje interakcije sa bet365. Međutim, zadržavamo pravo da čuvamo Vaše lične podatke duže kada imamo zakonit ili legitiman razlog za to ili da bismo ispunili naše zakonske i regulatorne obaveze. Pod određenim okolnostima bet365 može čuvati Vaše lične podatke duže od opisanog perioda. Ove okolnosti uključuju (ali nisu ograničene na):
• Odgovorno klađenje, samoisključenje, ili slične okolnosti bezbednijeg klađenja.
• Spečavanje pranja novca (AML), okolnosti spečavanja prevare ili kriminala.
• Ograničenje poslovanja, ograničenje naloga, ili naloge podložne ograničenjima klađenja i gejminga.
• Ako je nalog podložan specifičnom restriktivnom statusu, ili bilo kom drugom statusu odbijanja usluga.
Takođe, gde Vi ili bet365 primeni isključenje na Vaš nalog, bet365 će zadržati Vaše lične podatke za period tog isključenja. Gde se bilo koje trajno isključenje primenjuje na Vaš nalog, bet365 je u obavezi da zadrži Vaše lične podatke za period tog isključenja kako bi se sprečio pristup našim Uslugama.
Promene u našoj Zaštiti privatnosti
Ovu politiku možemo ažurirati s' vremena na vreme, stoga je često pregledajte.
Ako dođe do bilo kakvih značajnih promena u ovoj Zaštiti privatnosti, uložićemo razumne napore da Vas unapred obavestimo putem emaila, politike na Sajtu ili drugih dogovorenih kanala komunikacije. Promene ćemo vam saopštiti unapred, dajući vam dovoljno vremena da razmotrite i razumete promene pre nego što stupe na snagu.
Nećemo sprovoditi značajne promene u Zaštiti privatnosti bez Vašeg izričitog pristanka. Ako odbijete da prihvatite promene u Zaštiti privatnosti, ili inače ne prihvatite promene u roku, nećemo biti u mogućnosti da nastavimo da pružamo neke ili sve naše proizvode i Usluge.
Kontaktiranje bet365
Za više informacija o ovoj Zaštiti privatnosti ili Vašim pravima prema Vašim ličnim podacima, možete kontaktirati data.protection@bet365.com.
Ukoliko želite da ostvarite bilo koje od Vaših prava, ne morate da direktno kontaktirate službenika za zaštitu podataka, već se možete obratiti našem timu za korisničku podršku, koji Vam takođe može pomoći.