Ako ne možeš da pristupiš svom nalogu, to bi moglo biti iz nekoliko razloga, uključujući tvoju trenutnu lokaciju ili period neaktivnosti.
Obično se, nakon prijave na nalog, dobije obaveštenje sa razlogom zbog kog ne možeš da pristupiš svom nalogu; ipak, ako ti nije jasno zašto je tvoj nalog zatvoren, Kontaktiraj nas za pomoć.
Lokacija
Dobro je znati
bet365 ne podržava korišćenje VPN softvera jer moramo da budemo sigurni da se ne nalaziš u zemlji u kojoj je klađenje zabranjeno.
Neke lokacije mogu ograničiti pristup određenim proizvodima ili čitavom sajtu, u suprotnom:
-
Ako se trajno preseliš na lokaciju gde naše usluge nisu dostupne, to će dovesti do zatvaranja naloga u skladu sa našim uslovima licence.
-
Ako se trajno preseliš na lokaciju gde naše usluge jesu dostupne, biće potrebno da kreiraš novi nalog koji je registrovan na novoj lokaciji, svi prethodni nalozi biće zatvoreni. Za infomacije o tome kako otvoriti novi nalog, izaberi link ovde.
-
Ako se privremeno preseliš ili si na odmoru, Kontaktiraj nas da bismo ti pomogli.
Više informacija u vezi sa ograničenim lokacijama možeš pronaći ovde.
Period neaktivnosti
Nalog se smatra neaktivnim kada duže vreme nije bilo aktivnosti.
Ako je tvoj nalog bio neaktivan u periodu od jedne godine, postaće zatvoren u skladu sa našom procedurom o neaktivnosti.
Za više informacija u vezi naše procedure o neaktivnosti, pogledaj naša Pravila igara na sreću.
Prethodni nalog
Važan savet
bet365 ima politiku jedan nalog po korisniku.
Kada naš sistem detektuje da si ranije imao/la nalog kod nas, bilo koji dodatni nalog koji kreiraš može postati priveremeno zatvoren dok ne završimo verifikacione provere.
Ako imaš problema sa pristupanjem svom novom nalogu, izaberi link ovde za dalja uputstva.
